MyCard APP
MyCard APP改版
Background Overview
目前因應Android與ios需同時進行改版，並且ios需要恢復上架因此進行MyCard App改版。
Overview
我們如何提升MyCard用戶的參加活動體驗以及儲值體驗
Design Goal
優化使用者體驗、iOS恢復上架、視覺改版
Type
APP
Year
2021/09-2021/11(規劃、設計)
2021/11-2022/02
(開發、測試、上線)
Role
• 內外部需求搜集
• 專案管理
• 使用流程規劃
(wireframe, 資訊架構)
• 測試上線
• PRD撰寫
Defining the problem
內部共識不足
困難點
內部共識不足：產品端在定義需求時，還不明確潛在的風險與達成內部共識，造成設計來回反覆修改，無法進入開發。
解法
小型共創會議：拉動相關的行銷、會員、客服團隊，為加速收斂意見，採用投票>快速實現的機制，取得所有利害關係人的共識。
Interview
Insight
DESIGN GOAL
創造更好操作、視覺體驗-MyCard APP
新增更多MyCard推出的服務以及優化MyCard APP的操作體驗
重新設計視覺層級
改善操作體驗的重點之一
調整使用者體驗
改善用戶的操作體驗
擴展內容多樣性
調整排版讓業務單位有更多曝光度
重新定義視覺風格
讓MyCard相關平台視覺風格一致
Sitemap
優化現有MyCard APP，重新規劃整體架構
得出利害關係人的需求之後，並綜合現有MyCard官網的內容繪製出MyCard App的主要功能與功能地圖
Competitive product analysis
借鏡競品的優點，優化MyCard
從競品分析中，我們得出gash, 遊E卡, 巴哈姆特的優點都是登入方便且快速、但是儲值的功能繁瑣，找了其他同事測試後找不到儲值入口或是無法有效儲值。
GASH
在登入和儲值流程上有一定優勢，但其操作需跳轉至網頁版，且APP整體價值不明確、資訊混亂，介面不統一。
遊E卡
提供一致且便捷的網站體驗，儲值流程繁瑣、且須下載額外的APP來完成儲值，對用戶來說流程容易中斷。
Main Function Flow Chart
“優化MyCard的購物體驗與視覺體驗
提升MyCard在用戶心中的價值“
「視覺與體驗重新設計」、「豐富會員活動」、「重新上架iOS版本」
目前MyCard一直是舊版的視覺以操作不良的經驗，因此除了優化視覺體驗外
也提升視覺體驗。並且豐富MyCard APP功能
MOBILE FINAL EXPERIENCE
首頁
進入首頁時提供最主要的功能-「點數購買」、「活動參與」
除了提升APP的易用性優化操作體驗。
點數購買
新增ios版「點數購買」功能，增加用戶儲值管道，
藉此提升ios會員下載數，吸引用戶多多參與會員活動。
活動參與
透過APP可以藉由推播來進行會員活動推廣，
除了增加用戶參與度外，也能有效降低公司簡訊成本。
豐富會員功能
讓MyCard的Web、App的功能同步能讓用戶不管是透過Web或是App，
在使用MyCard的功能體驗都是一致的。